É muito importante manter os dados da sua conta seguros, por isso, se você precisa recuperar ou alterar a senha do seu personagem ou armazém, siga o procedimento abaixo.

1 - Acesse o site do Metin 2 em https://m2.ongame.net

2 - Logue sua conta através da barra da Ongame, clicando no botão "Entrar".

3 - Preencha seu usuário e senha e clique no botão "Entrar".

4 - Ao logar, na barra da Ongame será exibido o seu ID (se você possui nickname cadastrado em nosso fórum, este será exibido), clique nele para expandir o menu.

5 - Clique na opção "Senha do Personagem" ou "Senha do Armazém", conforme sua necessidade.

6 - Uma caixa de mensagem será exibida informando: "Foi enviado um link em seu e-mail para trocar sua senha.".

7 - Acesse o e-mail e clique no e-mail enviado. Se você não estiver localizando o e-mail, procure na aba de Lixo Eletrônico/Spam. Se mesmo assim não receber, aguarde alguns minutos.

* Usamos o exemplo como "Senha do Personagem", contudo, o procedimento para senha do Armazém é o mesmo.

8 - Clicando no link do seu e-mail, você poderá alterar a senha, lembrando que:

Para a senha do personagem, somente é possível utilizar números (máximo de 7 caracteres).

Para a senha do armazém, somente é possível utilizar letras (máximo de 6 caracteres).

9 - A seguinte tela será exibida, bastando apenas informar a nova senha e clicar no botão "Enviar".

10 - Uma mensagem de confirmação será exibida, informando que a senha foi alterada.

Se você ainda permanecer com dúvidas ou qualquer tipo de problema para alterar a sua senha, entre em contato através de nosso suporte, assim, nossa equipe poderá ajudá-lo.